Garantiebestimmungen

Vielen Dank für Ihr Interesse an den Produkten und Dienstleistungen von suraziki. Mit dem Erwerb der Produkte von suraziki haben Sie sich für hohe Qualität entschieden.

Für unsere Produkte gewähren wir folgende Garantien.

1. Garantie

Wir bieten eine Garantie für die schlechte Leistung der Produkte bei korrekter Verwendung gemäß den Anweisungen im Produkthandbuch.

Zwei Jahre Garantie auf Batterieladegeräte

Die Garantie gilt ab dem Kaufdatum durch den Benutzer (den „Käufer“).

Bitte lesen Sie das Produkthandbuch sorgfältig durch, bevor Sie das Produkt installieren und verwenden, und verwenden Sie die Ladegeräte ordnungsgemäß gemäß den Anweisungen im Handbuch.

Verfahren für Garantieansprüche

• Wir helfen Ihnen, das Problem des Verbrauchers innerhalb von 24 Stunden zu analysieren und helfen Ihnen, das Problem zu lösen, wiederherzustellen Ladegeräte Nutzung und Einführung in die optimale Nutzungsmethode.
• Wenn unser Produkt nicht normal funktioniert, unterstützt uns der Verbraucher bei der Erfüllung aller Ladegeräte Tests, und beide Parteien bestätigen, dass das Produkt Qualitätsprobleme hat, senden wir eine neue Ladegeräte Ersatz für die defekte Ladegeräte nachdem es mit dem von uns vorbereiteten vorfrankierten Etikett an unser US-Lager zurückgeschickt wurde. Und die defekte Ladegeräte wird von unserem technischen Team überprüft und getestet, um das Problem zu analysieren.

Wenn unsere Produkte Qualitätsprobleme aufweisen und nicht normal funktionieren, können wir innerhalb von 6 Monaten ab dem Kaufdatum Ersatz- oder Rückerstattungsdienste anbieten. Wenn unsere Produkte Qualitätsprobleme aufweisen und nicht normal funktionieren, können wir innerhalb von 7 Monaten ab dem Kaufdatum bis zum Ende der Garantie Ersatzdienste anbieten.

Wenn Sie bei der Verwendung des Produkts auf Fragen stoßen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir bieten einen 24-Stunden-Kundendienst.

2. Allgemeine Bedingungen für Gewährleistungsansprüche

Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer. Bei Geschenken oder Weiterverkäufen muss der Kunde die Garantie über den ursprünglichen Käufer in Anspruch nehmen. Für die Inanspruchnahme der Garantie sind die ursprünglichen Bestellinformationen erforderlich.

Kunden, die die Produkte zum angegebenen Zeitpunkt an den angegebenen Ort zurückgeben müssen, stellen wir ein vorausbezahltes Etikett zur Verfügung.

Ladegeräte die während ihrer Garantiezeit gewartet oder ersetzt wurden, erhalten keine erweiterten Garantien. Stattdessen erhalten die gewarteten/ersetzten LadegeräteFür (-ies) gilt die ursprüngliche Garantiezeit, die beim Erstkauf angegeben wurde.

Die Garantie deckt keine Fehler ab, die auf unsachgemäße Handhabung, Produktmodifikationen, Installation oder vorsätzliche Beschädigung zurückzuführen sind. Die Garantie gilt auch nicht, wenn der Verbraucher das Produkt nicht ordnungsgemäß gemäß den Anweisungen in der Bedienungsanleitung installiert, verwendet und wartet, was zu schwerwiegenden Qualitätsproblemen am Produkt führt.

E-Mail & Telefon
Wir empfehlen Ihnen dringend, uns per E-Mail zu kontaktieren: service@suraziki.com

Telefon: +86 158 8951 8564

Adresse: Zimmer 1508, Gebäude 1, Geschäftsgebäude, Wen Ti Center, Xuegang Avenue, Bogang Community, Shajing Street, Bao'an, Shenzhen, Guangdong, 518000

Arbeitszeiten (Montag) – Freitag. (Von 9:30 bis 18:00 Uhr GTM+8)