Disponiamo di diversi magazzini negli Stati Uniti e cerchiamo sempre di garantire tempi di consegna più rapidi possibile. Normalmente riceverete i vostri pacchi entro 3-8 giorni lavorativi.
Quanto tempo dopo aver effettuato l'ordine riceverò il caricabatterie?
Organizzeremo la spedizione del tuo ordine il giorno lavorativo successivo all'ordine. In generale, la maggior parte dei nostri pacchi viene spedita dal magazzino negli Stati Uniti. Se ti trovi negli Stati Uniti, puoi aspettarti di ricevere i tuoi pacchi entro 3-8 giorni.
Come gestire i resi?
Il cliente può restituire un prodotto o richiedere un rimborso entro 30 giorni dalla ricezione. Si prega di conservare la ricevuta o la prova d'acquisto. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per ottenere il numero RMA prima del reso. Contattaci all'indirizzo service@suraziki.comTi informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se il rimborso viene approvato, il cliente verrà automaticamente rimborsato sul metodo di pagamento originale entro 3 giorni lavorativi. Tieni presente che l'elaborazione e l'accredito del rimborso da parte della banca o della società emittente della carta di credito potrebbero richiedere del tempo.
Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai automaticamente un'e-mail di notifica di spedizione con il fornitore e il numero di tracciamento dopo la spedizione del pacco. Potrai tracciare il tuo ordine utilizzando le informazioni di tracciamento contenute nell'e-mail. In alternativa, puoi contattare il nostro servizio clienti per tracciare il pacco. Contattaci a service@suraziki.com.
Informazioni sul pagamento
QUALI METODI DI PAGAMENTO SONO ACCETTATI?
PayPal Se scegli PayPal al momento del pagamento, verrai reindirizzato al loro sito web, dove potrai accedere e completare il pagamento. Visita il sito web di PayPal per maggiori informazioni.
Ordini e resi
Quali sono le spese di spedizione per la restituzione del caricabatterie Suraziki?
Le spese di spedizione per il reso variano in base alla regione e al tipo di caricabatterie. Vi preghiamo di contattarci per confermare le spese di spedizione per il reso del vostro ordine.
Consegnato ma non ricevuto, dove posso trovare il mio articolo?
Se hai ricevuto il pacco ma non lo hai ancora ricevuto, puoi contattarci in qualsiasi momento. Faremo del nostro meglio per aiutarti a trovare il prodotto. Contattaci a service@suraziki.com.
Se il mio pacco è danneggiato o difettoso, cosa devo fare?
Se hai ricevuto un pacco danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo service@suraziki.com Inviaci una foto del pacco e del prodotto danneggiati. Elaboreremo il tuo reclamo il prima possibile e troveremo una soluzione adatta alle tue esigenze, incluso il rimborso o la sostituzione.
